ПРАВИЛА ОПЛАТЫ И БЕЗОПАСНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ, КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ

1. Принимаемые способы оплаты

К оплате на Платформе CSARENA принимаются банковские карты платёжных систем:

• Visa
• Mastercard
• МИР

Приём платежей банковскими картами и через СБП осуществляется интернет-эквайрингом АО «ТБанк». Расчётный счёт Оператора открыт в Банке ВТБ (ПАО).

Оплата через Систему быстрых платежей (СБП) тоже проходит через интернет-эквайринг АО «ТБанк».

2. Порядок оплаты банковской картой

Для оплаты услуг или конкретной операции на Платформе необходимо выбрать сумму, согласиться с Пользовательским соглашением и нажать кнопку оплаты в личном кабинете. Оплата банковской картой осуществляется через АО «ТБанк» с использованием защищённого платёжного шлюза банка-эквайера. Отображаемый «баланс» является техническим учётом прав Пользователя и сумм в резерве, а не банковским счётом и не свободным кошельком. Применяются Правила расчётов через номинальный счёт и безопасных сделок.

На защищённой странице платёжного шлюза АО «ТБанк» Пользователь вводит данные банковской карты:

• тип карты (Visa, Mastercard, МИР);
• номер карты;
• срок действия карты (указан на лицевой стороне);
• имя держателя (латинскими буквами, как на карте);
• CVC2/CVV2-код (три цифры на обороте карты).

Платформа CSARENA не запрашивает и не хранит полные реквизиты банковской карты (номер, срок действия, CVC/CVV). Ввод данных карты выполняется исключительно на стороне платёжного шлюза АО «ТБанк».

Базовая регистрация и вход на Платформу доступны по e-mail/паролю на домене csarena.ru. Покупка электронных билетов для участия в интерактивном конкурсе «Тир» выполняется после авторизации по e-mail и не требует обязательного перехода на steamcommunity.com. Страницы тиров: Wild West, Space Adventure, Clay Shooter, AIM Radar.

Авторизация через Steam и Trade URL используются только как дополнительная привязка для операций с цифровыми предметами (обмен, торговля, передача скинов). Все переходы на steamcommunity.com обозначаются отдельно; оплата на страницах Steam не выполняется.

3. Безопасность платежей

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платёжных систем Visa и Mastercard и правилами платёжной системы «МИР» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа. Для проверки, шифрования и передачи данных используются современные методы защиты информации по закрытым каналам связи.

Сайт csarena.ru поддерживает 256-битное шифрование. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL/TLS. Введённая на стороне банка информация не предоставляется третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем «МИР», Visa International и Mastercard Europe Sprl. При необходимости применяется технология 3-D Secure для дополнительной аутентификации держателя карты.

Подробнее о защите персональных данных — в Политике конфиденциальности. Порядок возврата и отмены платежей — в Пользовательском соглашении (разделы 11 и 15) и FAQ.

4. Фискализация

Фискализация платежей осуществляется через онлайн-кассу АО «ТБанк» в соответствии с требованиями Федерального закона № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».

4.1. Оплата P2P-сделок и заказов у партнёров

4.1.1. До оплаты маркет показывает конкретное активное предложение либо обозначение «Партнёр по ликвидности · под заказ». Внешнее предложение не означает фактическое наличие предмета на боте Платформы.

4.1.2. Reference price, базовая или рекомендованная цена является ориентиром и не гарантирует цену сделки, выкуп или доступность. Для расчёта используется цена подтверждённого предложения, показанная перед оплатой.

4.1.3. Если партнёр не подтвердил исполнение заказа, операция отменяется, а полученная оплата возвращается исходным способом с учётом правил платёжного партнёра. Подробности установлены Правилами P2P-маркетплейса и заказов.

4.2. Применение промо-купона

4.2.1. Действует единое правило: один купон применяется к одной покупке или операции, купоны не суммируются, минимальная денежная доплата составляет 1 рубль, остаток номинала после применения сгорает и не возвращается.

4.2.2. Купон является скидкой, не является электронными деньгами, не учитывается на номинальном счёте и не заменяет денежную оплату между сторонами P2P-сделки.

4.2.3. Скидка финансируется ООО «Джива» за счёт собственных средств и не уменьшает сумму, причитающуюся продавцу, если в интерфейсе конкретной сделки не установлено иное.

4.3. Выплаты и KYC

4.3.1. Выплата допускается только из отдельно учтённого подтверждённого денежного вознаграждения бенефициара. Оплаты без основания, купоны, reference price предмета и иные технические записи не создают права на распоряжение о выплате.

4.3.2. До подачи распоряжения Пользователь подтверждает получателя, проходит KYC, знакомится с комиссией, лимитами и ориентировочным сроком. Выплата производится только на реквизиты самого верифицированного Пользователя. Применяются Порядок выплат, верификации и идентификации, Правила расчётов через номинальный счёт и Политика AML/антифрод и противодействия мошенничеству.

4.3.3. Платформа планирует использовать номинальный счёт уполномоченного банка-партнёра после заключения соответствующего договора. До момента подключения расчёты, требующие номинального счёта, не осуществляются. Реквизиты расчётного счёта ООО «Джива» в Банке ВТБ (ПАО) ниже относятся к текущему расчётному счёту Оператора и не являются реквизитами номинального счёта Пользователя.

5. Контактная информация и реквизиты

На сайте размещена информация об организации — продавце услуг на Платформе CSARENA:

Счёт открыт 08.06.2026 (извещение банка № 47/776148). Актуальные реквизиты также указаны в подвале сайта на всех страницах Платформы.