ПРАВИЛА ОПЛАТЫ И БЕЗОПАСНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ, КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ

1. Принимаемые способы оплаты

К оплате на Платформе CSARENA принимаются банковские карты платёжных систем:

• Visa
• Mastercard
• МИР

Приём платежей банковскими картами и фискализация осуществляются через платёжную платформу PayKeeper и защищённый платёжный шлюз Банка ВТБ (ПАО).

Дополнительно может быть доступна оплата через Систему быстрых платежей (СБП) через лицензированных платёжных партнёров.

2. Порядок оплаты банковской картой

Для оплаты услуг или конкретной операции на Платформе необходимо выбрать сумму, согласиться с Пользовательским соглашением и нажать кнопку оплаты в личном кабинете. Оплата банковской картой осуществляется через Банк ВТБ (ПАО) с использованием защищённого платёжного шлюза банка-эквайера. Отображаемый «баланс» является техническим учётом прав Пользователя и сумм в резерве, а не банковским счётом и не свободным кошельком. Применяются Правила расчётов через номинальный счёт и безопасных сделок.

На защищённой странице платёжного шлюза ВТБ (ПАО) Пользователь вводит данные банковской карты:

• тип карты (Visa, Mastercard, МИР);
• номер карты;
• срок действия карты (указан на лицевой стороне);
• имя держателя (латинскими буквами, как на карте);
• CVC2/CVV2-код (три цифры на обороте карты).

Платформа CSARENA не запрашивает и не хранит полные реквизиты банковской карты (номер, срок действия, CVC/CVV). Ввод данных карты выполняется исключительно на стороне платёжного шлюза Банка ВТБ (ПАО).

Базовая регистрация и вход на Платформу доступны по e-mail/паролю на домене csarena.ru. Покупка электронных билетов для участия в интерактивном конкурсе «Тир» выполняется после авторизации по e-mail и не требует обязательного перехода на steamcommunity.com. Страницы тиров: Wild West, Space Adventure, Clay Shooter, AIM Radar.

Авторизация через Steam и Trade URL используются только как дополнительная привязка для операций с цифровыми предметами (обмен, торговля, передача скинов). Все переходы на steamcommunity.com обозначаются отдельно; оплата на страницах Steam не выполняется.

3. Безопасность платежей

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платёжных систем Visa и Mastercard и правилами платёжной системы «МИР» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа. Для проверки, шифрования и передачи данных используются современные методы защиты информации по закрытым каналам связи.

Сайт csarena.ru поддерживает 256-битное шифрование. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL/TLS. Введённая на стороне банка информация не предоставляется третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем «МИР», Visa International и Mastercard Europe Sprl. При необходимости применяется технология 3-D Secure для дополнительной аутентификации держателя карты.

Подробнее о защите персональных данных — в Политике конфиденциальности. Порядок возврата и отмены платежей — в Пользовательском соглашении (разделы 11 и 15) и FAQ.

4. Фискализация

Фискализация платежей осуществляется через онлайн-кассу PayKeeper в соответствии с требованиями Федерального закона № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».

4.1. Оплата P2P-сделок и заказов у партнёров

4.1.1. До оплаты маркет показывает конкретное активное предложение либо обозначение «Партнёр по ликвидности · под заказ». Внешнее предложение не означает фактическое наличие предмета на боте Платформы.

4.1.2. Reference price, базовая или рекомендованная цена является ориентиром и не гарантирует цену сделки, выкуп или доступность. Для расчёта используется цена подтверждённого предложения, показанная перед оплатой.

4.1.3. Если партнёр не подтвердил исполнение заказа, операция отменяется, а полученная оплата возвращается исходным способом с учётом правил платёжного партнёра. Подробности установлены Правилами P2P-маркетплейса и заказов.

4.2. Применение промо-купона

4.2.1. Действует единое правило: один купон применяется к одной покупке или операции, купоны не суммируются, минимальная денежная доплата составляет 1 рубль, остаток номинала после применения сгорает и не возвращается.

4.2.2. Купон является скидкой, не является электронными деньгами, не учитывается на номинальном счёте и не заменяет денежную оплату между сторонами P2P-сделки.

4.2.3. Скидка финансируется ООО «Джива» за счёт собственных средств и не уменьшает сумму, причитающуюся продавцу, если в интерфейсе конкретной сделки не установлено иное.

4.3. Выплаты и KYC

4.3.1. Выплата допускается только из отдельно учтённого подтверждённого денежного вознаграждения бенефициара. Оплаты без основания, купоны, reference price предмета и иные технические записи не создают права на распоряжение о выплате.

4.3.2. До подачи распоряжения Пользователь подтверждает получателя, проходит KYC, знакомится с комиссией, лимитами и ориентировочным сроком. Выплата производится только на реквизиты самого верифицированного Пользователя. Применяются Порядок выплат, верификации и идентификации, Правила расчётов через номинальный счёт и Политика AML/антифрод и противодействия мошенничеству.

4.3.3. Платформа планирует использовать номинальный счёт уполномоченного банка-партнёра после заключения соответствующего договора. До момента подключения расчёты, требующие номинального счёта, не осуществляются. Реквизиты расчётного счёта ООО «Джива» в Банке ВТБ (ПАО) ниже относятся к текущему расчётному счёту Оператора и не являются реквизитами номинального счёта Пользователя.

5. Контактная информация и реквизиты

На сайте размещена информация об организации — продавце услуг на Платформе CSARENA:

Счёт открыт 08.06.2026 (извещение банка № 47/776148). Актуальные реквизиты также указаны в подвале сайта на всех страницах Платформы.